Zusammenfassung
Die Nutzung von Wissen wird in Zukunft für immer mehr Unternehmen zu einer Überlebensfrage. Deshalb sind sie bestrebt, den planlosen Umgang mit dieser wichtigen Ressource durch ein systematisches Wissensmanagement zu beenden. Das Sammeln, Aufbereiten und Bereitstellen des Wissens und der praktischen Erfahrungen der Mitarbeiter wird zu einer wichtigen Aufgabe. Dabei machen Wissensprobleme weder vor Abteilungsgrenzen halt noch unterscheiden sie zwischen betriebswirtschaftlichen und informationstechnischen Konzepten. Beide Beschränkungen gilt es für ein erfolgversprechendes Wissensmanagement zu überwinden.
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Literatur
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Riggert, W. (2000). Wissensmanagement. In: Betriebliche Informationskonzepte. Vieweg+Teubner Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-89195-2_9
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