Zusammenfassung
Ein erfolgsentscheidender Faktor im Outsourcing ist der Umgang mit dem Menschen im weitesten Sinn (auch weiche Faktoren — engl, soft factors — genannt). Diese umfassen Themen wie beispielsweise Unternehmenskultur, Arbeitsklima, Vertrauen, Wertvorstellungen, Ängste, Konflikte, mit anderen Worten, alles was einem im täglichen Arbeitsleben widerfahren kann. Soft factors können aus zwei Sichten gesehen werden: zwischen- und innerbetrieblich.
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© 1999 Friedr. Vieweg & Sohn Verlagsgesellschaft mbH, Braunschweig/Wiesbaden
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Hodel, M. (1999). Die zentrale Rolle der weichen Faktoren. In: Outsourcing-Management kompakt und verständlich. Know-how für das Management. Vieweg+Teubner Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-89186-0_22
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-89186-0_22
Publisher Name: Vieweg+Teubner Verlag
Print ISBN: 978-3-322-89187-7
Online ISBN: 978-3-322-89186-0
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