Advertisement

Österreichische Postbus AG

Da geht was weiter!
  • Simone Fojut

Zusammenfassung

„Nur ein Mitarbeiter, der sich wohl fühlt und merkt, dass er ein wichtiger Teil des Unternehmens ist, vermittelt dieses Gefühl auch den Kunden und steigert damit auch die Zufriedenheit des Kunden“ — davon ist Robert Sluka, Leiter der telefonischen Fahrplanauskunft der Österreichischen Postbus AG, überzeugt. Dafür, dass dieses Credo auch tatsächlich in die Tat umgesetzt wurde, gab es 2003 den CAt-Award Österreich.

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Copyright information

© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2004

Authors and Affiliations

  • Simone Fojut

There are no affiliations available

Personalised recommendations