Die Entdeckung des Phänomens

Zusammenfassung

Zu der vorliegenden Untersuchung veranlaßten mich Erlebnisse und Erfahrungen während meiner Arbeit in einem Forschungsvorhaben zu Schlichtungsgesprächen. Ziel des Vorhabens war es, das Gesprächsverhalten der Streitparteien und des Schlichters zu beschreiben und zu verstehen und die Bedeutung ihrer Äußerungen in den Schlichtungsverhandlungen zu rekonstruieren. Während der Arbeit an dieser Zielsetzung stellte sich immer wieder heraus, daß viele Äußerungen der Streitteilnehmer erst Sinn machten, wenn man sie mit anderen Äußerungen oder mit äußerungsübergreifenden Interpretationskategorien der Streitteilnehmer in Beziehung setzte. Die einzelnen Konflikt-Aspekte, die Gegenstand einer Äußerung waren, ergaben erst Sinn, wenn man sie “im Zusammenhang” betrachtete.