Umsetzung der integralen Marktbearbeitung in die Praxis

Zusammenfassung

Die Umsetzung der integralen Marktbearbeitung in die Praxis hängt stark vom Engagement der Mitarbeiter im Unternehmen ab. Wenn sich ein Unternehmen entscheidet, mit einer integralen Marktbearbeitung erfolgreich am Markt zu sein, bestehen daher Rahmenbedingungen, die erfüllt werden müssen:

• ▶ Die Mitarbeiter, die in die Marktbearbeitung involviert sind, müssen über Marketingkenntnisse verfügen.

• ▶ Die Mitarbeiter brauchen eine erhöhte Kommunikationsfähigkeit, damit sie Kundenführungsbriefe, Angebote und einfache Mailings selbständig realisieren können.

• ▶ Alle betroffenen Mitarbeiter müssen über die Zielsetzungen und Erwartungen informiert werden. Die Mitarbeiter müssen die geplanten Aktivitäten verstehen und aktiv unterstützen.