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Konsumentenverhaltensforschung im 21. Jahrhundert pp 441–464Cite as

Markenlust durch strategische Dufterlebnisse

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Zusammenfassung

Duftempfindungen sind ein wesentlicher Bestandteil der Mensch-Marken-Beziehungen und spielen somit eine nicht zu vernachlässigende Rolle. Schon seit Jahrhunderten werden Düfte zur Stimulierung und Steigerung des Wohlgefühls benutzt. Kann die Anziehungskraft von Marken durch den gezielten Einsatz von Dufterlebnissen erhöht werden? Strategisch eingesetzte Dufterlebnisse helfen, Marken im Gefühls- und Erfahrungsbereich der Kunden intensiver zu verankern, und werden so in der Markenpolitik zu einem strategischen Erfolgsfaktor. Auf Basis von Forschungsergebnissen wird das Wirkungsspektrum von Dufterlebnissen für die Markenprofilierung gezeigt und konkrete Besonderheiten, die beim Einsatz von Dufterlebnissen als Profilierungsinstrument für Marken zu beachten sind, erörtert. In diesem Zusammenhang werden die strategischen Schritte für die Umsetzung sowie insbesondere wichtige Anforderungen an die Konzeption von Dufterlebnissen für eine Markenprofilierung genannt.

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  1. Anja Stöhr
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  1. Europa-Universität Viadrina, Frankfurt (Oder), Deutschland

    Andrea Gröppel-Klein (Inhaberin des Lehrstuhls für Allg. Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Internationales Marketing, Konsum- und Handelsforschung) (Inhaberin des Lehrstuhls für Allg. Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Internationales Marketing, Konsum- und Handelsforschung)

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Stöhr, A. (2008). Markenlust durch strategische Dufterlebnisse. In: Gröppel-Klein, A. (eds) Konsumentenverhaltensforschung im 21. Jahrhundert. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-87400-9_17

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