Zusammenfassung
Online-Kommunikation zeitigt Rückwirkungen auf komplexe Organisationen, die an öffentlichen Kommunikationen teilnehmen. Dabei finden innerhalb der geplanten und institutionalisierten Außenkommunikation (Public Relations / Öffentlichkeitsarbeit) Adaptionsprozesse statt. Der Beitrag veranschaulicht anhand einer ausgewählten politischen Institution, dem Deutschen Bundestag, die Art und Weise, wie eine Organisation in ihrer Öffentlichkeitsarbeit auf das Aufkommen von Online-Kommunikation reagiert. Diese Analyse führt unmittelbar zu aktuellen Kernfragen der kommunikativen Demokratie: Welche Potentiale beinhaltet Online-Kommunikation für die Demokratisierung der politischen, hier: der parlamentarischen Öffentlichkeit? Und werden diese Potentiale aktiviert? Die Antworten auf diese Fragen werfen Licht auf die komplexe Beziehung zwischen Demokratie, Macht und Öffentlichkeit.
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Marschall, S. (1998). Wirkungen von Online-Kommunikation auf das Kommunikationsmanagement von Organisationen. In: Rössler, P. (eds) Online-Kommunikation. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-322-87318-7_10
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Publisher Name: VS Verlag für Sozialwissenschaften
Print ISBN: 978-3-531-13279-2
Online ISBN: 978-3-322-87318-7
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