Information Brokering im Intranet und Internet

Zusammenfassung

Elektronisches Handeln mit Information (Information Brokering) wird eines der Schlüsselfelder in Intranet und Internet-Anwendungen werden. So suchen Unternehmen nach Lösungen zur schnellen und qualitativ hochwertigen Inhouse-Informationsversorgung. Dabei ist das Spannungsverhältnis zwischen steigendem Informationsbedarf und einer zugleich bedrohlichen Informationsflut, im Interesse jedes einzelnen Informationsempfängers, zu lösen. Hierzu können Informationsmaklersysteme einen wichtigen Beitrag leisten, wenn sie sowohl als Plattform für zeitlich und örtlich präzise Informationslieferung dienen als auch professionelle Informationsmakler in ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen in der Lage sind.

In diesem Artikel definieren wir den Begriff eines Informationsmaklersystems, beschreiben eine Vorgehensweise für dessen Einführung in Intranet und Internet-Anwendungen und konkretisieren dabei typische Anforderungen für einen erfolgreichen Einsatz derartiger Systeme. Als theoretische Basis dient hierbei ein allgemeines Referenzmodell für Brokering, das aus den drei Schritten Rendezvous, Transaction und Recourse besteht und dessen Umsetzung in Unternehmen sich dann in einem 5-Ebenen-Modell beschreiben läßt. Als Beispiele erster prototypischer Realisierungen für derartige Informationsmaklersysteme werden zwei softwaretechnische Lösungen vorgestellt, die im praktischen Einsatz getestet werden.