Zusammenfassung
Für die Bereitstellung von Produktinformationen werden zur Zeit in vielen Unternehmen die existierende Produktinformationsbereitstellungskette erweitert oder Contentmanagementsysteme eingeführt. Eine nähere Betrachtung zeigt, daß sich diese Ansätze insbesondere für erklärungsbedürftige technische Produkte weniger eignen.
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Hahn, A. (2002). Adaptives Informationsmanagement für ein kundenorientiertes Customer Relationship Management. In: Helmke, S., Uebel, M., Dangelmaier, W. (eds) Effektives Customer Relationship Management. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-87142-8_24
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-87142-8_24
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-21767-5
Online ISBN: 978-3-322-87142-8
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