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Bekannte Typen

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Zusammenfassung

Viele Menschen haben offenbar den Wunsch, Menschenkenntnis zu besitzen. Jeder läßt sich von dem allgemeinen Ausdruck eines Menschen unmittelbar beeindrucken. Man macht Aussagen über Temperament, Selbstvertrauen und Minderwertigkeitsgefühl, Einfallsreichtum und Originalität, Intelligenz und Willensartung. Ob jemand aktiv, tatkräftig und initiativ, ausdauernd und konzentriert, eigenwillig oder gründlich, selbstbeherrscht oder aufbrausend ist, sind schnelle und oft zutreffende Feststellungen. Ein Verkäufer notiert diese Merkmale in seiner Datei oder behält sie im Sinne. Auch Bemerkungen, wie logisch und sachlich, konziliant und verbindlich, zuverlässig und vertrauenswürdig, „echt“ oder maskiert, Niveau, Format der Persönlichkeit usw. sind wichtige Merkposten.

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© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1994

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