Zusammenfassung
Neben den organisatorisch und technisch geprägten Komponenten einer integrierten Bürokommunikation müssen auch Überlegungen zur Einführung ausgewählter Systemlösungen und die Betreuung der betroffenen Benutzer in die Gesamtkonzeption einfließen. Dabei spielen insbesondere grundsätzliche Formen von Einführungsstrategien, Determinanten der Akzeptanz, Formen der Beteiligung der Betroffenen, die Qualifizierung der Benutzer und Betreuung der Nutzer und des Systems eine Rolle.
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© 1991 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler, Wiesbaden
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Rau, KH. (1991). Konzeptionen zur Einführung und Betreuung integrierter Bürokommunikation. In: Integrierte Bürokommunikation. Praxis der Wirtschaftsinformatik. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-87113-8_5
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-87113-8_5
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-19162-3
Online ISBN: 978-3-322-87113-8
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