Zusammenfassung
Zugegeben, mit Wissensmanagement ist es so eine Sache. Lange Zeit wurde es von den einen als weiterer Modebegriff aus dem Lexikon der Berater aufgrund vermeintlicher intellektueller Trivialität belächelt. Die anderen waren von den Möglichkeiten fasziniert, scheuten aber notwendige Investitionen aufgrund der zu erwartenden Umsetzungsschwierigkeiten. In Folge erwiesen sich proklamierte Anstrengungen oft als wenig mehr denn Lippenbekenntnisse. Zahlreichen Misserfolgen standen nur wenige erfolgreiche Beispiele gegenüber, von denen Unternehmen hätten lernen können.
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Anmerkungen
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Steinbeis-Transferzentrum Wissensmanagement & Kommunikation (Hrsg.): Ergebnisse der Online-Befragung „Wissensmanagement, quo vadis?“, Reutlingen, 2003
Odenthal, S.; Hurter, M.: Von der Wolke auf die Strasse: Prozessbausteine für ein nachhaltiges Wissensmanagement, in: Zirkler, M.; Müller, W. R. (Hrsg.): Die Kunst der Organisationsberatung, Bern, 2003
Arthur D. Little (Hrsg.): Knowledge Management Umfrage, München, 2002 (unveröffentlicht)
Dierke, K.; Houben, A.: Wissensnetzwerke als Motor für E-Transformation bei der Winterthur Insurance, in: Gerhard, T.; Odenthal, S.; Mühlhäuser, H. M.: E-Business nach der Web-Euphorie: Strategien und Konzepte für die Real Economy, Landsberg/ Lech, 2001
Pieler, D.: Neue Wege zur lernenden Organisation — Bildungsmanagement - Wissensmanagement — Change Management — Culture Management, 2. vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage, Wiesbaden, 2003
Odenthal, S.; Hurter, M.: Von der Wolke auf die Strasse: Prozessbausteine für ein nachhaltiges Wissensmanagement, in: Zirkler, M.; Müller, W. R. (Hrsg.): Die Kunst der Organisationsberatung, Bern, 2003
North, K. et al.: Wissen messen — Ansätze, Erfahrungen und kritische Fragen, in: ZfO — Zeitschrift Führung und Organisation, 3/ 1998
North, K.: Wissensorientierte Unternehmensführung, Wertschöpfung durch Wissen, 2. aktualisierte und erweiterte Auflage, Wiesbaden, 1999
Heisig, P.; Vorbeck, J.: Benchmarking Survey Results, in: Mertins, K.; Heisig, P.; Vorbeck, J. (Hrsg.): Knowledge Management - Best Practices in Europe, Berlin 2001
Vgl. u.a. Raab, P.; Vassiliadis, S.; Frei, R.: Wissensnetzwerke bei der Swiss Re, in: Bach, V.; Osterle, H.; Vogler, P. (Hrsg.): Business Knowledge Management in der Praxis, Berlin, 2000
Gartner Group (Hrsg.), Knowledge Management, o.O., 2001
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© 2004 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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Steinmann, K., Weishaar, A. (2004). Weltweites Knowledge Management am Beispiel der Münchener Rück. In: Odenthal, S., Wissel, G. (eds) Strategische Investments in Unternehmen. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-87001-8_13
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Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-322-87002-5
Online ISBN: 978-3-322-87001-8
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