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Schwachstelle Personaleinsatz

  • Heinz Benölken
Chapter
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Zusammenfassung

Leitfragen
  • □ Setzen Kreditinstitute für Ihre Firmenkundenmärkte Berater für zielgruppenorientierten Betreuungsansatz ein? Nach welchen Kriterien?

  • □ Sind die Berater primär gestandene Kreditsachbearbeiter mit „neuem Trikot“, aber noch nicht mit den erlernten Fertigkeiten von vertriebsorientierten „Managern der Kundenbeziehung“?

  • □ Gibt es für sie ein Personalentwicklungskonzept, das auf ihre Anforderungsprofile zugeschnitten ist?

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Copyright information

© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr.Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 2002

Authors and Affiliations

  • Heinz Benölken

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