Zusammenfassung
Beim Surfen im Internet stößt Konrad Kaufgern auf den „Coole Mucke“-CD-Versand und bestellt als Geburtstagsgeschenk für seinen Patensohn die „CD des Monats“. In seiner Mail gibt er als Zahlungsmittel seine Kreditkartennummer an. Er weist außerdem ausdrücklich darauf hin, dass er die CD bis spätestens Ende der darauf folgenden Woche benötigt und bittet um Bestätigung seiner Bestellung.
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© 2002 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Nguyen, CM. (2002). E-Mail — Schnelle Kommunikation mit Potenzial. In: Kundenorientiert kommunizieren. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-86978-4_5
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-86978-4_5
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