Zusammenfassung
Konrad Kaufgern erhält einen Brief vom Kaufhaus Kaufrausch, bei dem er seit Jahren Stammkunde ist. Erstaunt stellt er fest, dass der Brief mit handgeschriebener Adresse angekommen ist, obwohl Hausnummer und Postleitzahl fehlen. Doch über die Adressierung mit „Frau Kora Kaufgumm” ist Herr Kaufgern etwas verärgert. Dennoch freut er sich als Stammkunde über den Brief und öffnet ihn.
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© 2002 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Nguyen, CM. (2002). Brief und Fax — die Visitenkarten eines Unternehmens. In: Kundenorientiert kommunizieren. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-86978-4_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-86978-4_4
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