Zusammenfassung
Die Nutzung des World Wide Web ist binnen weniger Jahre in vielen Bevölkerungsschichten und Berufen selbstverständlicher Bestandteil des Alltags geworden (van Eimeren, B. und Gerhard, H. (2000)). Mit der Entwicklung des Internet zu einem Massenmedium mehrt sich auch die weltweite Nutzung der unzähligen und in rascher Folge wechselnden Mailinglists, Chatrooms, Diskussionsforen (vormals: “elektronische Bulletin-Boards”) oder Newsgroups im Internet. Für Gesundheitsinteressierte gehören ärztlich moderierte Foren zu den beliebtesten Angeboten. So generieren erfolgreiche Gesundheits-Informationsdienste im Internet bis zu 95 Prozent ihres Nutzungsvolumens über e-mail-basierte Kommunikations-Plattformen.
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Jähn, K., Mayer, J. (2001). e-Patient Relations Eine Online-Umfrage zu “sexualmedizin.de”. In: Badenhoop, R., Ryf, B. (eds) Patient Relationship Management. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-86959-3_21
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