Zusammenfassung
Führt man sich die bislang beschriebenen Zielsetzungen des Customer Relationship Management vor Augen, so wird deutlich, dass die Segmentierung von Kunden sowie der direkte und intensive Dialog mit ihnen nur mit Hilfe einer zuverlässigen Software-Unterstützung gewährleistet werden kann.
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© 2001 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Holland, H., Huldi, C., Kuhfuß, H., Nitsche, M. (2001). Database-Marketing als Grundlage des erfolgreichen Customer Relationship Management. In: Holland, H. (eds) CRM im Direktmarketing. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-86955-5_7
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-86955-5_7
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-322-86956-2
Online ISBN: 978-3-322-86955-5
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