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Empirische Prüfung des Wirkungsmodells der Kommunikationsqualität

  • Astrid Frommeyer
Part of the Basler Schriften zum Marketing book series (BSM, volume 16)

Zusammenfassung

Ziel des vorliegenden Kapitels ist die empirische Überprüfling des entwickelten Messmodells der Kommunikationsqualität mit den zugehörigen Indikatoren, Faktoren und Dimensionen1 sowie die Analyse des hypothetisierten Wirkungsmodells der Kommunikationsqualität.2 Für Letzteres werden die Wirkungsgrößen der Kommunikationsqualität empirisch konzeptualisiert sowie operationalisiert. Anschließend werden die Konstrukte auf Basis der hypothetisierten Zusammenhänge in einem iterativen Prozess in ein Wirkungsmodell eingebunden.

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Copyright information

© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2005

Authors and Affiliations

  • Astrid Frommeyer
    • 1
  1. 1.Lehrstuhl für Marketing und UnternehmensführungWWZ der Universität BaselSchweiz

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