Beispiel eines handlungsorientierten MIS auf „händischer“ Basis

Zusammenfassung

In meiner Tätigkeit als Vorstand bekam ich die Ergebnisdaten aus dem Rechnungswesen regelmäßig erst drei Wochen nach Ablauf des Monats. (In meinen Seminaren höre ich, daß das in vielen Unternehmen heute immer noch so ist.) Da ich aber wußte, daß eine der von mir betreuten Sparten Probleme hatte, wollte ich nicht so lange warten, und so hatte ich eine Idee. Ich ging auf die Verkaufsleiter der beiden von mir betreuten Sparten zu und erklärte: „Wenn ich Sie zufällig in der Kantine treffe, frage ich Sie oft, wie das Geschäft läuft. Und wenn es gut läuft, erzählen Sie mir freudestrahlend, daß Sie das Planziel dieses Monats mit zehn Millionen DM Umsatz leicht schaffen werden, da Sie am 15. schon sieben Millionen DM fakturiert haben und am nächsten Tag weitere zwei Millionen DM versendent werden. Mit einigen wenigen Fragen informiere ich mich dann bie Ihnen aktuell über den Stand. Warum können Sie mir die Informationen, die ich bei einem zufälligen Treffen in der Kantine erfrage, nicht systematisch jeweils Mitte des Monats melden, und dann bin ich bestens informiert.“