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Einleitung

  • Erich Maydl
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Zusammenfassung

„Wir stellen gerade auf Computer um. Bei uns dauert momentan alles länger als sonst!“ Es gibt im Geschäftsleben und im Verkehr mit Ämtern wohl keine Entschuldigung, die so oft wie diese zu hören ist. Der mit solchen Worten getröstete Kunde oder Antragsteller macht üblicherweise gute Miene zu diesem Spiel und akzeptiert gezwungenermaßen die zusätzliche Wartezeit.

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Copyright information

© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1987

Authors and Affiliations

  • Erich Maydl

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