Zusammenfassung
Die Bedeutung der Datenbasis für die Marketingentscheidung wird zwar stets betont, es findet sich aber keine Anleitung für eine detaillierte Ausgestaltung, sondern lediglich grobe Überschriften. Ein konsistentes Konzept für den Entwurf der Datenbasis im Markering liegt nicht vor [300]. Gefordert wird eine Ausrichtung der Gestaltung der Datenbank an der angestrebten Funktionalität [301]; es erweist sich jedoch gerade in schlecht-strukturierten Anwendungsbereichen wie dem Marketing als besonders schwierig, diese Funktionalität im Detail vorab zu bestimmen. Deshalb erfolgt gemäß dem in C.1.1 beschriebenen Konzept eine Abbildung der Umwelt in den Bereichen, die durch die obige Analyse der Erfolgsfaktoren identifiziert wurden. Offensichtlich ist es dadurch kaum möglich, ein Vollständigkeitskriterium gemäß den obigen Anforderungen an ein Referenzmodell zu definieren. Das übliche Vollständigkeitskriterium der umfassenden Unterstützung der angestrebten Funktionalität kann im vorliegenden Fall nicht herangezogen werden. Insofern versucht das vorgeschlagene Referenzdatenmodell, einen Kompromiß zu bestimmen, indem durch eine weitreichende Strukturierung des Anwendungsgebietes zumindest der Anspruch erhoben werden kann, den überwiegenden Teil der relevanten Aspekte abzubilden. Der Grad der Vollständigkeit des Modells, der erst aus der konkreten Anwendung erkenntlich wird, stellt somit ein Qualitätskriterium für das vorgeschlagene Modell dar. Dabei haben die Erfahrungen aus dem Einsatz im praktischen Anwendungsfall die Angemessenheit des vorgestellten Ansatzes bislang bestätigt.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Dafür findet sich eine Vielzahl von Beispielen möglicher Strukturen, so z. B. Keon, E.F.: Making MkIS Work for You, S. 72; König, W.: Datenbankkonzepte für Marketinginformationssysteme 1981, S. 98ff.
Mayros, V., Werner, D.M.: Marketing Information Systems 1982, S.77ff.
Meredith, L.: Customer Profile Data Bank 1985, S.255ff.
Meredith, L.: Database Markeüng System 1989, S. 245ff.
Meyer, C.W.: Marketing-Informationssysteme 1972, S. 22ff.
Moriarty, R.T., Swartz, G.S.: Automation 1989, S. 102
Steppan, G.: Informationsverarbeitung im industriellen Vertriebsaußendienst 1990, S. 33
Thomas, J.: Integrated Marketing Information System 1985, S. 141
Wilde, K.: Database-Marketing 1989, S. 5f.
Vgl. Schaller, G.: Markterfolge 1988, S. 73.
Wie z. B. bei Mayros, V., Werner, D.M.: Marketing Information Systems 1982, S.91ff. diskutiert.
Vgl. Cox, D.F., Good, R.E.: Marketing Information System 1967, S. 153
Moriarty, R.T., Swartz, G.S.: Automation 1989, S. 102.
vgl. hierzu Frese, E.: Marktinterdependenzen 1985, S. 267–290.
Vgl. auch Schaller, G.: Marklerfolge 1988, S. 57.
Zu den drei Kaufklassen und ihren Besümmungsfaktoren vgl. Robinson, P.J., Faris, C.W., Wind, Y.: Industrial Buying and Creative Marketing 1967, S. 25
für eine Bewertung der Bedeutung des Kaufklassenansatzes auch Backhaus, K.: Investitionsgütermarketing 1990, S. 52f.
Zur Unterscheidung zwischen Mikro- und Maakrosegmentierung vgl. Wind, Y., Cardozo, R.N.:Industrial Market Segmentation 1974, S. 155.
Vgl. Engelhardt, W.H., Günter, B.: Investitionsgütermarketing 1981, S. 89.
Vgl. Rapp, S., Collins, T.: Maxi-Marketing 1988, S. 75ff.
Vgl. Wilde, K.: Database-Marketing 1989, S. 5f.
Robinson, P.J., Fans, C.W., Wind, Y.: Industrial Buying and Creative Marketing 1967, S. 100f.
Vgl. Robinson, P.J., Faris, C.W., Wind, Y.: Industrial Buying and Creative Marketing 1967
Webster, F.E.Jr., Wind, Y.: General Model 1972
auch Hutt, M.D., Speh, T.W.: Marketing Strategy Center
In Anlehnung an Johnston, W.J., Bonoma, T.V.: Buying Center 1981, S. 147.
Vgl. auch Backhaus, K.: Investitionsgütermarketing 1990, S. 83ff
Eine einfachere Typologisierung unterscheidet lediglich zwischen personalen und organisational Ansätzen (vgl. Kirsch, W., Kutschker, M., Lutschewitz, H.: Ansätze und Entwicklungstendenzen 1980, S. 77).
Für eine weitergehende Diskussion vgl. auch Heidingsfelder, M.: Marketing innovativer Informationstechnologien 1990, S. 68f.
vgl. hierzu auch Goehrmann, K.E.: Verkaufsmanagement 1984, S. 21.
Vgl. Backhaus, K.: Investitionsgütermarketing 1990, S. 39f.
Vgl. Webster, F.E.Jr., Wind, Y.: General Model 1972.
Vgl. Backhaus, K.: Investitionsgütermarketing 1990, S. 37.
Vgl. Witte, E.: Organisation für Innovationsentscheidungen 1973, S. 324f.
Vgl. Kohli, A., Zaltman, G.: Multiple Buying Influences 1988, S. 198.
Vgl. Fitzgerald, R.L.: Investitionsgütermarketing 1988, S. 79.
vgl. z. B. Bretschneider, K.: Akquisition im Anlagenbau 1986, S. 557–567.
vgl. z. B. Gey, T.: Außendienststeuerung 1990;
eine Übersicht findet sich in: Schopphoven, I.: Expertensysteme 1988, S. 320–333.
Vgl. auch Scheer, A.-W.: Wirtschaftsinformatik 1990, S. 350.
Vgl. Webster, F.E., Wind, Y.: General Model 1972, S. 14ff.
Im vorliegenden Fall würde dies bedeuten, daß keine Verträge mehr abgeschlossen werden können, ohne daß vorher ein entsprechendes Angebot ergangen ist, bzw. nachträglich ein Pseudo-Angebot generiert werden muß.
Vgl. Böcker, F.: Marketing-Kontrolle 1988, S. 148f.
Zu dessen Bedeutung vgl. Ives, B., Vitale, M.R.: Leveraging Maintenance 1988, S.7ff.
Vgl. Backhaus, K., Weiss, P.A.: Kompetenz 1989, S. 107.
Vgl. Shaw, J., Giglierano, J., Kallis, J.: Complex Technical Products 1989, S. 45ff.
Vgl. Backhaus, K., Weiber, R.: Systemtechnologien 1987, S. 70ff.
Eine ähnliche Grunddarstellung, allerdings nur auf der Objektebene (ohne beschreibende Attribute) findet sich in Brombacher, R.: Effizientes Informationsmanagement 1991, S 121.
Zur Bedeutung des rechtlichen Umfelds vgl. Backhaus, K.: Investitionsgütermarketing 1990, S. 66
Böcker, F.: Marketing-Kontrolle 1988, S. 166f.
Fitzgerald, R.L.: Investitionsgütermarketing 1989, S.
Vgl. Becker, J.: Marketing-Konzeption 1990, S. 307
Hinterhuber, H.H.: Strategische Unternehmensführung 1989, S. 14
Kreikebaum, H.: Strategische Unternehmensplanung 1989, S. 61.
Vgl. z. B. Schmidt, I.: Wettbewerbstheorie und -politik 1981.
Vgl. z. B. Porter, M.: Wettbewerbsstrategie 1985.
Vgl. z. B. Dolan, R.J.: Models of Competition 1981.
Vgl. z. B. Kroeber-Riel, W.: Konsumentenverhalten 1989.
Vgl. Kaas, K.P., Brezski, E.: Konkurrentenforschung 1989, S. 42ff.
Vgl. Francke, L.: Erlaubtes und Unerlaubtes 1987, S. 136ff.
vgl. Tietz, B.: Grundlagen des Marketing, Bd. II 1975, S. 1191.
Vgl. Engelhardt, W.H., Günter, B.: Investitionsgütermarketing 1981, S. 42f.
Vgl. Backhaus, K., Weiss, P.A.: Kompetenz 1989, S. 107ff.
Vgl. Engelhardt, W.H., Günter, B.: Investitionsgütermarketing 1981, S. 167f.
Vgl. Steppan, G.: Informationsverarbeitung im industriellen Vertriebsaußendienst 1989, S. 12.
Vgl. Nieschlag, R., Dichü, E., Hörschgen, H.: Marketing 1989, S. 381ff. und 425ff.9
Vgl. Moriarty, R.T., Spekman, R.: Empirical Investigation 1984, S. 137ff.
zu solchen Verfahren vgl. auch Weßner, K.: Prognoseverfahren 1988, S. 208ff.
Vgl. Backhaus, K.: Investitionsgütermarketing 1990, S. 46
Fitzgerald, R.L.: Investitionsgütermarketing 1988, S. 97
Gaul, W., Both, M.: Computergestütztes Marketing 1990, S. 127.
vgl. hierzu auch Brünig, J., Felger, W., Göbei, M., Spreng, M., Zuppa, P.: AUDIUS -Außendienstunterstützungssysteme 1990, S.15.
vgl. Tietz, B.: Wege in die Informationsgesellschaft 1987, S. 825.
Vgl. Mertens, P., Steppan, G.: Die Ausdehnung des CIM-Gedankens in den Vertrieb 1988, S. 24ff.
Vgl. z. B. Rüdiger, A., Lipp, M.: Online-Datenbanken für das Marketing 1986, S. 76ff
eine weitere Übersicht findet sich in Schulte-Hillen, J.: Handbuch der Wirtschaftsdatenbanken 1985
eine aktuelle Fassung findet sich in Gaul, W., Both, M.: Computergestütztes Marketing 1990, S. 156f.
Rights and permissions
Copyright information
© 1993 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Spang, S. (1993). Das Referenzdatenmodell. In: Informationsmodellierung im Investitionsgütermarketing. Schriften zur EDV-Orientierten Betriebswirtschaft. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-85742-2_15
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-85742-2_15
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-12134-7
Online ISBN: 978-3-322-85742-2
eBook Packages: Springer Book Archive