Organisation als System

Zusammenfassung

Soziale Strukturen sind in jedem Fall künstliche Systeme. Sie sind von Menschen gemacht und nicht vollkommen. Sie können über Nacht auseinanderbrechen, aber ebenso gut über Jahrhunderte hinweg die biologischen Organismen, die sie ursprünglich geschaffen haben, überdauern. Der Zement, der sie zusammenhält, ist im wesentlichen psychologischer und weniger biologischer Natur. Soziale Systeme haben ihr Fundament in den Einstellungen, Wahrnehmungen, Glaubensinhalten, Motivationen, Gewohnheiten und Erwartungen der Menschen. Solche Systeme stellen Muster von Beziehungen dar, in denen die Stabilität einzelner Einheiten dieses Beziehungsgeflechtes sehr gering sein kann. Eine Organisation kann eine sehr hohe Fluktuationsrate aufweisen und trotzdem fortbestehen. Biologische Systeme sind zwar auch Beziehungsmuster, aber ihre konstituierenden Teile sind so stabil, daß das System selbst vollständig identifiziert und physikalisch erfahren werden kann. Wir benutzen hier den Ausdruck „System“ im Sinne eines konzeptuellen Begriffs, und meinen damit nicht die bloße wahrgenommene oder erfahrene Aggregation von Teilen. Das biologische System hat deshalb für die Forschung den Vorteil, weil es konkrete physikalische Grenzen hat und weil es hinreichend klein ist, um als physikalische Realität aufgefaßt zu werden.

Mit freundlicher Genehmigung entnommen aus: Katz, D. und R.L. Kahn: The Social Psychology of Organizations, New York 1966, S. 33–38, S. 47–55 mit Kürzungen.