Zusammenfassung
Mit dem Begriff TQM verhält es sich heute ähnlich wie mit dem Begriff CIM in den 80er Jahren. Wann immer man Personen nach TQM befragt, werden sie mit „Total Quality“-Management antworten. Aber was bedeutet TQM genau?
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© 1996 Friedr. Vieweg & Sohn Verlagsgesellschaft mbH, Braunschweig/Wiesbaden
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Jäger, J., Seitschek, V., Smida, F. (1996). Total Quality Management. In: Chefsache Qualitätsmanagement Umweltmanagement. Qualitäts- und Zuverlässigkeitsmanagement. Vieweg+Teubner Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-85456-8_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-85456-8_3
Publisher Name: Vieweg+Teubner Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-528-06695-6
Online ISBN: 978-3-322-85456-8
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