Zusammenfassung
Kennzahlen und Kennzahlensysteme — letzteres als Verknüpfung einzelner Kennzahlen zu einem sinnvollen Zusammenhang — sind zentrale Controlling-Instrumente. Empirische Untersuchungen unterstreichen deren Bedeutung. Auf einer Liste von 41 bedeutenden Controlling-Instrumenten liegen in einer Untersuchung von Amshoff Kennzahlensysteme auf Platz 72, in einer Untersuchung von Niedermayr auf einer Liste von 28 Instrumenten sogar auf Platz 23. Zudem deuten die Ergebnisse der empirischen Studie von Lingle und Schieman darauf hin, dass sogenannte measurement-managed companies, d. h. Unternehmen, die Kennzahlen zur Führungsunterstützung systematisch einsetzen, erfolgreicher sind als sogenannte non-measurement-managed companies. 4 Demzufolge weisen die empirischen Ergebnisse darauf hin, dass Kennzahlen und Kennzahlensysteme als bedeutendes Instrument zur Führungsunterstützung anzusehen sind.
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Sandt, J. (2003). Erfolgreiche Gestaltung der Führungsunterstützung durch Kennzahlen. In: Weber, J., Kunz, J. (eds) Empirische Controllingforschung. Schriften des Center for Controlling & Management (CCM), vol 8. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-85231-1_4
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