Die Verteilung problemrelevanter Informationen als Determinante der Problemlöseleistung in einer Dyade: Ein experimentelles Paradigma

Zusammenfassung

In der sozialpsychologischen Problemlöseforschung wird häufig angenommen, daß Gruppen gegenüber Einzelpersonen einen Leisümgsvorteil haben, da eine Gruppe als Ganze in der Regel über mehr problemrelevante Informationen verfügt als jedes einzehie Gruppenmitglied (Winquist & Larson, 1998; Wittenbaum, 1998). Die aktive Verteilung von Informationen unter den Gruppenmitgliedem kann gerade eine effiziente Strategie darstellen, die Gedächtnisbelastung des Einzehien während des Problemlöseprozesses zu verringern (Liang, Moreland & Argote, 1995; Wegner, 1987). In diesem Zusammenhang wird häufig die These vertreten, daß die potentiell größere Verfügbarkeit an Expertise und problemrelevantem Wissen nur dann zu einem Leistungsvorteil einer Gruppe gegenüber Einzelpersonen führt, wenn die einzelnen Gruppenmitglieder ihr spezifisches Wissen auch in die Diskussion und die Gmppenent- scheidung einbringen. Zahlreiche Untersuchungen belegen jedoch, daß es Gruppen häufig nicht gelingt, alle verfügbaren relevanten Informationen während des Entschei- dungs- oder Problemlöseprozesses auszutauschen. Viehnehr neigen Gruppen oftmals dazu, vornehmlich solche Informationen zu diskutieren, über die bereits alle Gruppenmitglieder vor der Diskussion verfugen (shared information), während solche Informationen, die nur einzelne Gruppenmitglieder besitzen(unshared information), in Diskussionen häufig überhaupt nicht zur Sprache kommen (Gigone & Hastie, 1997; Stasser & Titus, 1987; Wittenbaum & Stasser, 1996). Sind die problemrelevanten Informationen unter den Gruppenmitghedem verteilt, so kann sich als Folge eines solchen verzerrten, unvollständigen Informationsaustausches jedoch ein hidden profile effect einstellen, der darin besteht, daß eine Gruppe die beste Entscheidungsaltemative übersieht und sich statt dessen auf eine solche Entscheidung oder Problemlösung einigt, in die nur die von allen geteilten Informationen eingeht.

Ich danke Prof. Hubert Feger und Prof. Barbara Krahé für wertvolle Hinweise zu den durchgeführten Untersuchungen sowie Andrea Neuser, Clemens Schmitt, Eva Weizenhöfer und Immo Fritsche für die Unterstützung bei der Datenerhebung.