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Gestaltung wissensbasierter Innovationsprozesse

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Wissensbasiertes Innovationsmanagement

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Zusammenfassung

Die Erhöhung der Wissensbasierung betriebswirtschaftlichen Handelns als Verhältnis des Wissens, welches von den Mitgliedern einer Unternehmung zur Lösung von betrieblichen Aufgabenstellungen tatsächlich genutzt wird, zum prinzipiell erreichbaren problemlösungsadäquaten Wissen der Organisation stellt sich nicht von selbst ein. Es erfordert eine veränderte Sichtweise und Wahrnehmung betrieblicher Probleme im allgemeinen und der in dieser Arbeit betrachteten Probleme im betrieblichen Innovationsmangement im besonderen.

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Literaturhinweise

  1. Vgl.: Bullinger, H.-J.; Wörner, K.; Prieto, J.: Wissensmanagement heute—Daten, Fakten, Trends, Stuttgart 1997, S. 43

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  3. Vgl.: Schüppel, J.: Wissensmanagement, Wiesbaden 1996, S. 192ff

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  4. Vgl. Kap. 5.2 und 5.3

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  6. Vgl.:Kap. 4.2

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  7. Vgl.: Duarte, D.; Snyder, N.: Facilitating Global Organizational Learning in Product Development at Whirlpool Corporation, in: JPIM (1997)14, S. 50

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  9. Vgl.: Pedler, M.; Burgoyne, J.; Boydell T.: Das lernende Unternehmen, Frankfurt/Main, New York 1994, S. 79f

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  10. Duarte, D.; Snyder, N.: Facilitating Global Organizational Learning in Product Development at Whirlpool Corporation, in: JPIM (1997)14, S. 50

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  11. Zu Merkmalen eines Projektes vgl.: Wohinz, J.; et. al.: Industriebetriebslehre, Skriptum zur gleichnamigen Vorlesung an der TU Graz, 11. Auflage, Graz 1997, S. 1–14f

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  12. Es existiert eine Vielzahl an Veröffentlichungen zum Thema Projektmanagement. Umfassend wird der Themenkomplex beispielsweise bei folgenden Autoren dargestellt: vgl.: Patzak, G.; Rattay, G.: Projektmanagement, 2. Auflage, Wien 1997; Streich, R.K.; Marquardt, M; Sanden, H.: Projektmanagement, Stuttgart 1996

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  13. Haberfellner, R.; Daenzer, W. (Hrsg.): Systems Engineering—Methodik und Praxis, Zürich 1994, S. 244

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  14. Vgl.: Wheelwright, C.; Clark, K.B.: Revolutionizing Product Development, New York 1992, S. 188ff

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  15. Vgl.: Altenhofer, S.: Industrielle Energiedienstleistungen—Ein Outsourcing-Modell im Rahmen des Betrieblichen Energiemanagements, Diss. TU Graz 1997, S. 172

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  16. Hirotaka Takeuchi anläßlich eines Seminars „Wissen“rfolgsentscheidende Ressource im globalen Wettbewerb“, Schloß Hernstein 14.5.1997

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  18. Eine aufschlußreiche Analyse von Methoden zur Geschäftsprozeßmodellierung findet sich bei KRUSE. Vgl. Kruse, C.: Referenzmodellgestützte Geschäftsprozeßmanagement, Wiesbaden 1996, S. 90ff

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  19. Vgl.: Aichele, C.: Kennzahlenbasierte Geschäftsprozeßanalyse, Wiesbaden 1997, S. 21ff

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  20. Vgl.: Wheelwright, C.; Clark, K.B.: Revolutionizing Product Development, New York 1992

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  21. Vgl. Eversheim, W. (Hrsg.): Prozeßorientierte Unternehmensorganisation, 2. Auflage Berlin/Heidelberg/New York 1996, S. 130

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  22. Vgl.: Scheer, A.-W.: Architektur integrierter Informationssysteme—Grundlagen der Unternehmensmodellierung, 2. Auflage, Berlin et. al. 1992

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  23. Vgl.: Wheelwright, C.; Clark, K.B.: Revolutionizing Product Development, New York 1992, S. 128f

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  24. Vgl.: Wheelwright, C.; Clark, K.B.: Revolutionizing Product Development, New York 1992, S. 112

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  25. Vgl.: Karlsson, C.; Ahlstrom, P.: Changing Product Development Strategy—A Managerial Challenge, in: JPIM (1997)14, S. 476f

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  26. Vgl.: Schüppel, J.: Wissensmanagement, Wiesbaden 1996, S. 192f

    Google Scholar 

  27. Vgl. Kap. 5.2.1.1

    Google Scholar 

  28. Vgl.: North, K.: Wissensorientierte Unternehmensführung, Wiesbaden 1998, S. 46ff

    Google Scholar 

  29. Vgl.: North, K.: Wissensorientierte Unternehmensführung, Wiesbaden 1998, S.46ff

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  30. Vgl.: Schüppel, J.: Wissensmanagement, Wiesbaden 1996, S. 192

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  31. Vgl.: Zahn, E.: Wissen und Strategie, in: Bürgel, H.D. (Hrsg.): Wissensmanagement, Berlin/Heidelberg/New York 1998, S. 45

    Google Scholar 

  32. Vgl.: Güldenberg, S.: Wissensmanagement und Wissenscontrolling in lernenden Organisationen, Wiesbaden 1997, S. 333ff; Schüppel, J.: Wissensmanagement, Wiesbaden 1996, S. 240

    Google Scholar 

  33. Vgl.: Güldenberg, S.: Wissensmanagement und Wissenscontrolling in lernenden Organisationen, Wiesbaden 1997, S. 338

    Google Scholar 

  34. Vgl.: Krackhardt, D.; Hanson, J.R.: Informelle Netzwerke—die heimlichen Kraftquellen, in: HBM (1994)1, S. 16

    Google Scholar 

  35. Vgl.: Kap. 6.3.1

    Google Scholar 

  36. Entnommen aus: Krackhardt, D.; Hanson, J.R.: Informelle Netzwerke—die heimlichen Kraftquellen, in: HBM (1994)1, S. 19

    Google Scholar 

  37. Vgl. Kap. 2.2.3

    Google Scholar 

  38. Vgl.: North, K.: Wissensorientierte Unternehmensführung, Wiesbaden 1998, S. 60ff

    Google Scholar 

  39. Vgl.: Straub, R.: Interview geführt am 12.6.1998, in: WING—business 31(1998)2, S. 9–10

    Google Scholar 

  40. Vgl.: North, K.: Wissensorientierte Unternehmensführung, Wiesbaden 1998, S. 221ff

    Google Scholar 

  41. Vgl. Kap. 5.1.3

    Google Scholar 

  42. Vgl.: Probst, G., et. al.: Wissen managen, Frankfurt, Wiesbaden 1997, S. 108ff; Pfeiffer, W. et. al.: Technologie-Portfolio zum Management strategischer Zukunftsfelder, 6. Auflage, Göttingen 1991, S. 117ff

    Google Scholar 

  43. Roehl, H.; Romhardt, K.: Wissen über die Ressource „Wissen“, in: Gablers Magazin, (1997)6-7, S.44f

    Google Scholar 

  44. Beispiele dazu sind die Anwendung der Balanced Scorecard bei SKANDIA oder auch Sveiby’ s Intangible Assets Monitor und dessen Anwendung bei der Firma CELEMI. Vgl. Kap. 3.1.2; Sveiby, K.E.: Intellectual Capital, London 1997

    Google Scholar 

  45. Vgl.: North, K.: Wissensorientierte Unternehmensführung, Wiesbaden 1998, S. 198ff

    Google Scholar 

  46. North, K.: Wissensorientierte Unternehmensführung, Wiesbaden 1998, S. 199

    Google Scholar 

  47. Vgl. Kap 6.5

    Google Scholar 

  48. Vgl. Kap. 5.1.2

    Google Scholar 

  49. Vgl. Kap. 5.2.4

    Google Scholar 

  50. Vgl. Kap. 5.1.3

    Google Scholar 

  51. Zu diesem Schluß kommen auch Praktiker, die mit der Implementierung von Wissensmanagement vertraut sind. Vgl.: Palass, B.: Zug um Zug, in: Manager Magazin 10(1997), S. 158

    Google Scholar 

  52. Vgl.: Kap. 6.4.3

    Google Scholar 

  53. Vgl.: Bullinger, H.-J.; Wörner, K.; Prieto, J.: Wissensmanagement heute—Daten, Fakten, Trends, Stuttgart 1997, S. 10

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  54. Vgl.: Foerster, H. v.: Abbau und Aufbau, in: Simon, F.B. (Hrsg.), Lebende Systeme-Wirklichkeitskonstruktionen in der Systemischen Therapie, Berlin, Heidelberg 1988, S. 19–33

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  55. Vgl.: Janes, A.; Mingers, S.: Change Management, Skriptum TU Graz 1998

    Google Scholar 

  56. Entnommen aus: Janes, A.: Abschied von der Trivialen Maschine—Über Kausalität und Objektivität bei der Steuerung betrieblicher Leistungsprozesse, in: wing, 10(1992)10, S. 18ff

    Google Scholar 

  57. Die bislang detaillierteste Darstellung von Gestaltungsansätzen im Wissensmanagement findet sich bei SCHÜPPEL. Vgl.: Schüppel, J.: Wissensmanagement, Wiesbaden 1996, S. 195–292

    Google Scholar 

  58. Eine interessante Entwicklung für die Konzeptphase von Produktentwicklungen ist beispielsweise das methodische Erfinden mit der TRIZ-Philosophie nach ALTSHULLER. Vgl.: Altshuller, G.S.: Creativity as an Exact Science—The Theory of the Solution of Inventive Problems, New York 1984

    Google Scholar 

  59. Vgl. die Ausführungen im Fallbeispiel in Kap. 6.5

    Google Scholar 

  60. Vgl.: Schüppel, J.: Wissensmanagement, Wiesbaden 1996, S. 215

    Google Scholar 

  61. Vgl.: Bullinger, H.-J.; Wörner, K.; Prieto, J.: Wissensmanagement heute—Daten, Fakten Trends, Stuttgart 1997, S. 44

    Google Scholar 

  62. Die beschriebenen Aktivitäten sind zentrale Elemente des Konzeptes der Hypertext-Organisation von NONAKA und KONNO. Vgl.: Nonaka, I.; Takeuchi, H.: The Knowledge-Creating Company, New York/Oxford 1995, S. 166ff

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  63. Zur Wahrung der Identität des beschriebenen Unternehmens wurden firmenspezifische Daten verändert

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  64. Quelle: Qualitätsmanagement-Handbuch der Power Engineering GmbH, 1998

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  65. Vgl.: Wheelwright, C.; Clark, K.B.: Revolutionizing Product Development, New York 1992, S. 194f

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  66. Quelle: Qualitätsmanagement-Handbuch der Power Engineering GmbH, 1998

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  67. Vgl.: Pettigrew, A.M.: Longitudinal Field Research on Change, Theory and Practice, in: Organization Science 1(1990)3, S. 267–299

    Google Scholar 

  68. Vgl.: Ober, H.: Der Prozeßpilot—Entwicklung eines Intranet-Tools zur Kommunikation von Geschäftsprozessen, Diplomarbeit TU Graz 1998, S. 14

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  69. Vgl.: Ober, H.: Der Prozeßpilot—Entwicklung eines Intranet-Tools zur Kommunikation von Geschäftsprozessen, Diplomarbeit TU Graz 1998

    Google Scholar 

  70. Zum Prinzip der Kosten/Nutzenbilanz vgl.: Simon, F.B.: Radikale Marktwirtschaft, Heidelberg 1992

    Google Scholar 

  71. Vgl.: Horgan, T.: Developing Your Intranet Strategy and Plan, URL: http://www.cio.com. 1998

  72. Nähere Informationen über diese Entwicklung unter URL: http://www.w3c.com. 1998

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  73. Vgl.: Kuhlen, R.: Hypertext—Ein nichtlineares Medium zwischen Buch und Wissensbank, Berlin/Heidelberg/New York 1991, S. 13; Thomé, R.: Hypermedia—Lehrer Lämpels Nachfolger?, in: Wirtschaftsinformatik 33(1991)3, S. 209

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  74. Vgl.: Desborough, J.: Intranet Web Development, Indianapolis 1996, S. 182

    Google Scholar 

  75. Vgl.: Ober, H.: Der Prozeßpilot—Entwicklung eines Intranet-Tools zur Kommunikation von Geschäftsprozessen, Diplomarbeit TU Graz 1998, S. 48

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  76. Vgl.: Hoyer, R.; Bogenstall, A.: Prozeßorientierte Steuerung von Ergebnisbereichen einer Bank, in: Gaitanides, M.; et. al.: Prozeßmanagement, München 1994, S. 156

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  77. Vgl. zu den einzelnen Detaillierungsebenen von Prozeßbeschreibungen: Davenport, T.: Process Innovation, Boston 1993, S. 155

    Google Scholar 

  78. Entnommen aus: Ober, H.: Der Prozeßpilot—Entwicklung eines Intranet-Tools zur Kommunikation von Geschäftsprozessen, Diplomarbeit TU Graz 1998, S. 51

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  79. Vgl.: Deming, W.E.: Out of Crisis, 2. Auflage, Cambridge 1986

    Google Scholar 

  80. Entnommen aus: Kamiske, G.; Brauer, J.-P.: Qualitätsmanagement von A-Z, 2. Auflage, München, Wien 1995, S. 218

    Google Scholar 

  81. Entnommen aus: Ober, H.: Der Prozeßpilot—Entwicklung eines Intranet-Tools zur Kommunikation von Geschäftsprozessen, Diplomarbeit TU Graz 1998, S. 50

    Google Scholar 

  82. Entnommen aus: Ober, H.: Der Prozeßpilot—Entwicklung eines Intranet-Tools zur Kommunikation von Geschäftsprozessen, Diplomarbeit TU Graz 1998, S. 52

    Google Scholar 

  83. Vgl.: Ober, H.: Der Prozeßpilot—Entwicklung eines Intranet-Tools zur Kommunikation von Geschäftsprozessen, Diplomarbeit TU Graz 1998, S. 79ff

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  84. Vgl.: Horton, W.: Designing and Writing Online Documentation, 1994, S. 170

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  85. Vgl.: Ober, H.: Der Prozeßpilot—Entwicklung eines Intranet-Tools zur Kommunikation von Geschäftsprozessen, Diplomarbeit TU Graz 1998, S. 53ff

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  86. Vgl.: Winslow C.D.; Bramer, W.L.: Future Work, Putting Knowledge to Work in the Knowledge Economy, New York 1994, S. 287

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  87. Vgl.: Senge, P.M.: The Fifth Discipline—the Art and Practice of the Learning Organization, New York 1990

    Google Scholar 

  88. Entnommen aus: Ober, H.: Der Prozeßpilot—Entwicklung eines Intranet-Tools zur Kommunikation von Geschäftsprozessen, Diplomarbeit TU Graz 1998, S. 55

    Google Scholar 

  89. In der Literatur findet sich eine Vielzahl an verschiedenen Klassifizierungsvorschlägen, wobei in dem vorliegenden Modell zur Bewahrung der Übersichtlichkeit bewußt nur zwei Kategorien verwendet wurden. Eine Übersicht über die einzelnen Klassifizierungsmerkmale geben BEA und SCHNAITMANN. Vgl.: Bea, F.X.; Schnaitmann, H.: Begriff und Struktur betriebswirtschaftlicher Prozesse, S. 281f, in: WiSt 24(1995)6, S. 278-282

    Google Scholar 

  90. Vgl. Kapitel 5.2.1

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  1. Manfred Peritsch
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Peritsch, M. (2000). Gestaltung wissensbasierter Innovationsprozesse. In: Wissensbasiertes Innovationsmanagement. DUV Wirtschaftswissenschaft Techno-ökonomische Forschung und Praxis. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-85173-4_6

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