Zusammenfassung
Unter linguistischer Perspektive sind Kommunikationstrainings in zweierlei Hinsicht suspekt:
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Antos, G. (1988). Zwischen Kunde und Computer. Interaktionsprobleme bei telefonischen Reklamationsgesprächen. In: Gutenberg, N. (Hrsg.): Kann man Kommunikation lehren? Konzepte mündlicher Kommunikation und ihrer Vermittlung. Frankfurt/M., 9 –17.
Antos, G. (1989a). Kontraproduktive Gespräche. Zur Diskrepanz zwischen Musterwissen und interaktioneller Durchführung. In: Weigand, E. &Hundsnurscher, F. (Hrsg.) (1989): Dialoganalyse II. Referate der 2. Arbeitstagung Dialoganalyse Bochum 1988. Tübingen, 253 –263.
Antos, G. (1989b). Optimales Telefonieren nach Script? Neue Formen des Mediengebrauchs in der Wirtschaftskommunikation. Ein Beitrag zu einer Bedarfs-LinguistikIn: Antos, G. & Augst, G. (Hrsg.): Textoptimierung. Das Verst ändlichermachen von Texten als linguistisches, psychologisches und praktisches Problem. Frankfurt/M., 125 –161.
Brons-Albert, R. (demn.). Auswirkungen von Kommunikationstraining auf das Gespr ächsverhalten. (Habil.-Schrift Bielefeld).
Weingarten, R. (1989). Die Verkabelung der Sprache. Grenzen der Technisierung von Kommunikation. Frankfurt/M.
Weingarten, R. & Fiehler, R. (Hrsg.) (1988): Technisierte Kommunikation. Opladen.
Editor information
Rights and permissions
Copyright information
© 1992 Westdeutscher Verlag GmbH, Opladen
About this chapter
Cite this chapter
Antos, G. (1992). Kommunikationstraining und Empirie. In: Fiehler, R., Sucharowski, W. (eds) Kommunikationsberatung und Kommunikationstraining. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-322-85086-7_19
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-85086-7_19
Publisher Name: VS Verlag für Sozialwissenschaften
Print ISBN: 978-3-531-12244-1
Online ISBN: 978-3-322-85086-7
eBook Packages: Springer Book Archive