Zusammenfassung
Unternehmen sehen sich gegenwärtig tiefgreifenden Veränderungen der Markt- und Wettbewerbsbedingungen ausgesetzt. Durch die zunehmende Internationalisierung der Märkte, die Verschiebungen der Marktmächte vom Hersteller von Waren und Dienstleistungen zum Handel und zu den Käufern sowie durch die Verkürzung der Produktlebenszyklen wird es immer schwieriger, strategische Wettbewerbsvorteile zu erlangen und zu halten.2
„Eine effiziente Aufgabenerfüllung kann nur über eine Abstimmung der technischen Dimension des Informationssystems mit der gesamten Organisationsstruktur erreicht werden“1
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Literatur
Vgl. Grochla, E., The design of computer-based information systems — a challenge to organizational research, in: Grochla, E.; Szyperski, N. (Hrsg.), Information Systems and Organizational Research, Berlin, New York 1975, S. 51.
Vgl. Picot, A.; Reichwald, R., Auflösung der Unternehmen?, in: ZfB 5/1994, S. 547–570.
Vgl. Davenport, T. H., Process Innovation — Reengineering work through information technology, Boston 1993; Scheer, A.-W., Wirtschaftsinformatik — Referenzmodelle für industrielle Geschäftsprozesse, 7. Aufl., Berlin et al. 1997.
Vgl. Hammer, M.; Champy, J., Business Reengineering: die Radikalkur für das Unternehmen, 5. Auflage, Frankfurt (Main) 1995.
Vgl. Imai, M., Kaizen: Der Schlüssel zum Erfolg der Japaner im Wettbewerb, München 1992; Urban, C., Das Vorschlagswesen und seine Weiterentwicklung zum europäischen KAIZEN: Das Vorgesetztenmodell; Hintergründe zu aktuellen Veränderungen im betrieblichen Vorschlagswesen, 2. Auflage, Konstanz 1994; auch Masing, W. (Hrsg.), Handbuch Qualitätsmanagement, 3. Auflage, Wien 1994.
Vgl. hierzu Ferstl, O.; Sinz, E. J., Grundlagen der Wirtschaftsinformatik, Band 1, 2. Auflage, München, Wien 1993, S. 48ff.
Eine Untersuchung zur Erfolgsquote von Process Redesign-Projekten von Hall et al. zeigt eine Mißerfolgsquote von ca. 70%; vgl. Hall, G.; Rosenthal, J.; Wade, J., How to make Reengineering really work, in: Harvard Business Review, Nr. 6/1993, S. 119ff.; vgl. auch Hammer, M.; Champy, J., Reengineering the Corporation -A Manifesto for Business Revolution, New York 1993, S. 200ff.
Vgl. Herrmann, T., Scheer, A.-W., Weber, H. (Hrsg.), Verbesserung von Geschäftsprozessen mit flexiblen Workflow-Management-Systemen, Heidelberg 1998, S. 3;Gappmaier, M.; Heinrich, L. J., Charakteristika von Geschäftsprozessen — Ergebnisse von Feldstudien, in: Heinrich, L. J.; Pomberger, G.; Schrefl, M., Institutsbericht Nr. 94.01 des Instituts für Wirtschaftsinformatik an der Johannes-Kepler-Universität Linz, Linz 1994; bullinger, H. et al., IuK-Infrastrukturen für innovative Unternehmen, in: zfo 4/1993, S. 225–234.
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Gierhake, O. (2001). Einleitung. In: Integriertes Geschäftsprozessmanagement. Vieweg+Teubner Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-84969-4_1
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