Zusammenfassung
Prozesse beinhalten das Wissen über Verfahren und Techniken die nötig sind, um eine optimale Leistung zu erbringen. Der Prozess wird in die Organisation als horizontale, durchgängige Komponente integriert. Dies bedeutet einfach ausgedrückt, dass Prozessmanagement keine Disziplin einer Abteilung oder lediglich eines Teams ist, sondern in der gesamten IT Organisation gelebt wird. Spezialisten führen die einzelnen Arbeitsschritte eines Prozesses aus. Die Leistungen eines Prozesses entstehen durch die Ausübung aller dieser Aktivitäten.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Author information
Authors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2000 Friedr. Vieweg & Sohn Verlagsgesellschaft mbH, Braunschweig/Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Anderegg, B. (2000). Die drei wesentlichen Komponenten des ITPM. In: IT-Prozessmanagement effizient und verständlich. Know-how für das Management. Vieweg+Teubner Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-84955-7_9
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-84955-7_9
Publisher Name: Vieweg+Teubner Verlag
Print ISBN: 978-3-322-84956-4
Online ISBN: 978-3-322-84955-7
eBook Packages: Springer Book Archive