Zusammenfassung
IT-Prozesse sollten für alle IT Mitarbeiter zugänglich sein. Folgende Vorteile können dadurch erzielt werden:
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Anstatt eigene Verfahren entwickeln zu müssen, können IT Mitarbeiter das Wissen über Verfahren aus der Prozessbibliothek entnehmen
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Vorhaben werden überall gleich ausgeführt (z.B. Evaluation von Standard-Software)
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Das Einhalten von Standards wird vereinfacht
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Die Unternehmung kann gemeinsame Terminologien und Techniken umsetzen (z.B. Projektmanagement)
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Anderegg, B. (2000). Prozesse über das Intranet publizieren. In: IT-Prozessmanagement effizient und verständlich. Know-how für das Management. Vieweg+Teubner Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-84955-7_22
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-84955-7_22
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