Kurzfassung
Die Effizienz des Einsatz von Entscheidungsunterstützungssystemen (Decision Support Systems/DSS) und Führungsinformationssystemen (Executive Information Systems/EIS) läßt sich für den DV-technisch weniger versierten Anwender durch eine systemgestützte Benutzerführung wesentlich steigern. Hierzu sind diskursspezifische Problemlösungen in Form von Geschäftsprozessen, Arbeitsvorgängen und Workflows zu modellieren und in einem Repository abzulegen. Der Beitrag stellt ein System zur Gestaltung der Oberfläche von EIS/DSS vor, das sämtliche Mechanismen vor dem Anwender abkapselt und objektorientiert mittels Design Pattern entworfen wurde. Auf der Basis einer Problemspezifikation in der Terminologie des Anwenders werden mittels Mechanismen des Fallbasierten Schließens (Case Based Reasoning/CBR) Geschäftsprozesse und SQL-Templates ausgewählt und dem Anwender als Lösungsvorschläge unterbreitet. Sie können, um den Anwender bei der Problemlösung zu unterstützen, adaptiert werden, bevor eine Übersetzung in ablauffähigen Code (WFDL und SQL) erfolgt und an die Laufzeitumgebung übergeben wird. Adaptierte Lösungen werden in die Fallbasis übernommen und stehen bei der nächsten Suche ebenfalls zur Verfügung. Der Modellierer kann bei dem Entwurf durch die CBR-Mechanismen auf Referenzprozesse unterschiedlichster Diskurse zurückgreifen, die ihm systemseitig vorgeschlagen werden.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
AaP194] Aamondt, A.; Plaza, E.: Cased Based Reasoning: Foundational Issues, Methodological Variations, and System Approaches. In: AI Communications, 7(1994)1.
Abiteboul, S.; Hüll, R.; Vianu, V.: Foundations of Databases. NY/Amsterdam/ Bonn 1995.
BaWe96] Bartsch-Spörl,B.; Wess, S.: Editorial. In: Künstliche Intelligenz, (1996)1, S. 8–9.
Behme, W.; Schimmelpfeng, K.: Führungsinformationssysteme: Geschichtliche Entwicklung, Aufgaben und Leistungsmerkmale. In: Behme, W.; Schimmelpfeng, K. (Hrsg.): Führungsinformationssysteme. Wiesbaden 1993, S. 3–16.
Budde, R.; Züllighoven, H.: Software-Werkzeuge in einer Programmierwerkstatt. München/Wien 1990.
Budde, R.; Christ-Neumann, M.-L.; Sylla, K.-H.: Tools and Materials, an Analysis and Design Metaphor. In: Heeg, G.; Magnusson, B.; Meyer, B. (Hrsg.): TOOLS7. Englewood Cliffs, NJ, 1992.
Gamma, E.; Helm, R.; Johnson, R.; Vlissides, J.: Design Patterns. NY/Amsterdam/Bonn 1995.
Groffmann, H.-D.: Kooperatives Führungsinformationssystem. Wiesbaden 1992.
Habermann, H.; Leymann, F.: Repository - Eine Einführung. München/Wien 1993.
Hannig, U.: Data Warehouse und Managment Informations Systeme. Stuttgart 1996.
Hoffmann, H.: Computergestützte Planung als Führungsinstrument. Wiesbaden 1993.
Inmon, W HJ Hackathorn, R. D.: Using the Data Warehouse. New York 1994.
Jabl95] Jablonski, S.: Workflow-Management-Systeme: Motivation, Modellierung, Architektur. In: Informatik Spektrum 18(1995)1, S. 13–24.
Jablonski, SJ Böhm, MJ Schulze, W.: Workflow Management: Entwicklung von Anwendungen und Systemen; Facett einer neuen Technologie. Heidelberg 1997.
Jahnke, B.: Führungsinformationssysteme. In: Preßmar, Dieter B. (Hrsg.): Informa-tionsmanagement. Wiesbaden 1994, S. 123–147.
Kolodner, J.: Reconstructive Memory: A Computer Model, Cognitive Science, 1983.
Kolodner, J.: Case-Based-Reasoning. San Mateo, CA, 1993.
Krallmann, H.: Systemanalyse im Unternehmen. München/Wien 1996.
Lockemann, P.; Schmidt, J.: Datenbank-Handbuch. Berlin/Heidelberg/New York 1987.
Noack, J.: Ein transportables Front-End zur Interpretation deutschsprachiger Anfragen an ein relationales Datenbanksystem. Diss. RWTH Aachen 1989.
OMG95] CORBAservices, Common Object Services Specification, Revised Edition, OMG Document Nr. 95-3-31.
Reinartz, T. P., Wilke, W.: Fallbasiertes Schließen in der Finanzwelt: Eine echte Alternative zu Neuronalen Netzen ? In: Fachbericht Uni Kaiserslautern und Daimler-Benz AG, Forschung und Technik, 1995.
Scheer, A.-W.: Wirtschaftsinformatik, Referenzmodelle für industrielle Geschäftsprozesse. 5. Aufl., Berlin/Heidelberg/New York 1994.
Thal97] Thalheim, B..: Codesign von Struktur, Funktionen und Oberflächen von Datenbanken, Informatik-Bericht 1-05/1997, BTU Cottbus.
Wess, S.: PATDEX - ein Ansatz zur wissensbasierten inkrementellen Verbesserung von Ähnlichkeitsbewertungen in der fallbasierten Diagnostik. In: Puppe, G. (Hrsg.): Expertensysteme XPS-93. Berlin/Heidelberg/New York 1993.
Workflow Management Coalition: The workflow reference model, Document No. TC00-1003, 1994.
Zloof, M.\ Query by Example, Proc. AFIPS Natl. Comp., Conf. 44, 1975.
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 1998 Friedr. Vieweg & Sohn Verlagsgesellschaft mbH, Braunschweig/Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Rieckmann, J. (1998). Die Unterstützung von Benutzerprozessen beim Einsatz von DSS/EIS durch Workflow-Managementsysteme. In: Hummeltenberg, W. (eds) Information Management for Business and Competitive Intelligence and Excellence. Vieweg+Teubner Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-84950-2_10
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-84950-2_10
Publisher Name: Vieweg+Teubner Verlag
Print ISBN: 978-3-528-05678-0
Online ISBN: 978-3-322-84950-2
eBook Packages: Springer Book Archive