Zusammenfassung
Rationale Workflows charakterisieren den Betrieb in der Informationsgesellschaft. Unternehmen konzentrieren sich auf wenige Kernkompetenzen, um mit diesen Spitzenleistungen zu erbringen und verlagern die übrigen betrieblichen Funktionen (z. B. die Logistik) an eigene oder fremde, darauf spezialisierte Betriebe. Auf Basis ihrer Kernkompetenz und mit massivem Einsatz der Informationstechnik optimieren sie die zentralen Prozesse. Für standardisierbare, hochvolumige Ausschnitte aus diesen Prozessen setzen sie Workflow-Managementsysteme ein, um sichere und schnelle Abläufe mit geringen Kosten pro Geschäftsvorfall zu verwirklichen.
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© 1996 Friedr. Vieweg & Sohn Verlagsgesellschaft mbH, Braunschweig/Wiesbaden
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Österle, H. (1996). Business Engineering: Von intuitiver Organisation zu rationalen Workflows. In: Österle, H., Vogler, P. (eds) Praxis des Workflow-Managements. Vieweg+Teubner Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-84940-3_1
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