Wichtiger denn je: Unternehmensinterne Öffentlichkeitsarbeit

Zusammenfassung

Die Zielgruppe „eigene Führungskräfte und Mitarbeiter“ nimmt einen zu nehmend wichtigeren Platz im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit ein: „PR begins at home.“ Gerade in Zeiten strategischer Neuausrichtungen, der Suche nach schlanken Organisationsformen und veränderter Wertmaßstäbe der Arbeitnehmer sind im Bankgeschäft keine „Befehlsempfänger“ mehr gefragt, sondern selbständig und verantwortlich handelnde Mitarbeiter, die informiert sind und wissen, warum, wie und wann etwas in der Bank geschieht. Ein funktionierendes innerbetriebliches Informations- und Kommunikationssystem muß sich dieser Herausforderung stellen. Es muß nicht nur frühzeitig und umfassend Informationsbedürfnisse befriedigen, sondern bietet daneben als Corporate Identity-Transportmittel die Chance, Mitarbeiter stärker einzubeziehen und zu motivieren.