Architektur eines Mitarbeiterportals

Zusammenfassung

Aus unternehmensstrategischer Sicht leistet ein Mitarbeiterportal wertvolle Hilfe. Es steht für:

• Effizientere Arbeitsabläufe der Mitarbeiter (Organisations-Aspekt) Der elektronische Workflow, unterstützt von einem Mitarbeiterportal, reduziert den Aufwand für die Arbeitsabläufe erheblich. Bisher wurde hierfür die persönliche Mailbox „missbraucht“, in der Alerts und andere Workflow-Aufforderungen landeten. Zwar funktioniert dies halbwegs nachteilig, ist allerdings die Schwemme derartiger E-Mails, die die eigentlichen „elektronischen Briefe“ überdecken. E-Mail-Aufforderungen haben keinen Bezug zu ihrem Absender, so dass sie z. B. bei Bearbeitung nicht automatisch abgeändert werden oder als erledigt verschwinden, sondern es folgen neue E-Mails, im schlimmsten Falle bei jedem Teilschritt. Im Gegensatz dazu können Workflows in Mitarbeiterportalen den jeweiligen Status anzeigen, optimal in einem eigenen Workflow-Fenster, das nur erscheint, wenn etwas zu erledigen ansteht.

• Qualifizierung der Mitarbeiter für die Online-Welt (Enabling-Aspekt) Nicht alle Mitarbeiter beherrschen die neuen Medien. Und die, die damit umgehen können, haben ihre Kenntnisse meist im privaten Umfeld erworben.