Einleitung

Zusammenfassung

Dieses Buch handelt von dem Management wertvoller Beziehungen. Wir gehen dabei davon aus, dass jede Beziehung — vor allem im Management — bewertet werden kann und muss. Dabei bieten sich zwei Dimensionen an:

• ▹ der Zeithorizont, d. h.

  • kurz-,

  • mittel- oder

  • langfristig

• ▹ und der Grad des Nutzens oder Schadens, also zum Beispiel

  • ein mittlerer bis hoher Nützlichkeitsgrad,

  • ein indifferenter oder geringer Nützlichkeits- bzw. Schädlichkeitsgrad und

  • ein mittlerer bis hoher Schädlichkeitsgrad