Zusammenfassung
Vor dem Hintergrund zunehmenden Wettbewerbsdrucks durch Direktbanken und Non- beziehungsweise Near-Banks sowie abnehmender Kundenloyalität scheint auch im Bankbereich die Lösung im Markenaufbau beziehungsweise in der Stärkung bereits bestehender Markenansätze zu liegen. Aber kann Markenmanagement im Bankenbereich ebenso wirkungsvoll sein wie in Branchen, die Markenpolitik schon seit langer Zeit äußerst erfolgreich zur Kundenbindung einsetzen? Zur Beantwortung dieser Frage gilt es zum einen zu klären, welche Faktoren für den Erfolg von Marken grundsätzlich verantwortlich sind. Zum anderen ist zu prüfen, ob es im Bankenbereich Besonderheiten gibt, die für einen erfolgreichen Einsatz von Markenpolitik zu berücksichtigen sind.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur- und Quellenverzeichnis
Banken im Wertefokus der “Winning Generation”, Ein qualitatives Forschungsprojekt von HÖRZU und & EQUITY, HÖRZU 1999.
Brandmeyer, K./Deichsel, A. (Hrsg.), Jahrbuch Markentechnik 1997/1998, Frankfurt 1997.
Bruhn, M., Begriffsabgrenzungen und Erscheinungsformen von Marken, in: Bruhn, M. (Hrsg.), Handbuch Markenartikel, Band I, Stuttgart 1994, S. 3–42.
Esch, F.-R., Wirksame Markenkommunikation trotz Informationsüberlastung, in: Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens e.V. (Hrsg.), Marktdurchdringung durch Markenpolitik, Frankfurt 2000.
Feldmeier, S., Keine Lust auf Partnertausch, in: Werben & Verkaufen vom 17. März 2000, S. 132–134.
Leitherer, E., Geschichte der Markierung und des Markenwesens, in: Bruhn, M. (Hrsg.), Handbuch Markenartikel, Band 1, Stuttgart 1994.
Lexikon der Markennamen, in: www.focus.de.
Maier, M., Markenmanagement bei Kreditinstituten, München 1999.
Meyer, A. (Hrsg.), Handbuch Dienstleistungs-Marketing, Band l, Stuttgart 1998.
Semion, www.semion.com
Soll und Haben 4, Spiegel-Verlag, Hamburg 1996.
Soll und Haben 5, Spiegel-Verlag, Hamburg 2000.
Tostmann, T., Die Killerstory: Über den Markenkern und die Folgen seiner Verletzungen, in: Punch, September 1995.
Editor information
Rights and permissions
Copyright information
© 2001 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Caspers, U., Cremer, L. (2001). Das Phänomen Marke im Privatkundengeschäft. In: Strategisches Marken-Management für Banken. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-84450-7_3
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-84450-7_3
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-322-84451-4
Online ISBN: 978-3-322-84450-7
eBook Packages: Springer Book Archive