Bankenmarkt im Umbruch — Markenbildung als Voraussetzung für zukünftigen Erfolg

Zusammenfassung

Im deutschen Bankensektor hat ein tiefgreifender Umbruch eingesetzt. Konsolidierungs- und Fusionsbestrebungen bestimmen die Tagesordnung der gesamten Branche. Allen voran ging im Großbankensektor die Fusion zwischen Hypobank und Vereinsbank, weitere intensive Fusionsgespräche — zum Beispiel zwischen der Dresdner Bank und der Deutschen Bank sowie der Commerzbank — folgten. Beinahe täglich werden neue Fusionen im Sparkassen- und insbesondere im Genossenschaftssektor vermeldet. Von derzeit noch rund 1.800 Banken im Genossenschaftsverbund werden nach Prognosen des Bundesverbands der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken in wenigen Jahren nur noch 800 übrig sein. Die Konsolidierungs- und Fusionsbestrebungen sollen den beteiligten Banken Marktanteilsgewinne bringen. Davon versprechen sie sich eine deutliche Fixkostendegression und die Erreichung der kritischen Kundenanzahl im Vertrieb. Aber kann mit derlei — unbestreitbaren — Vorteilen allein der langfristige Markterfolg gesichert werden? Betrachtet man etwas intensiver, wie Kunden „ihre“ Bank und Banken im Allgemeinen einschätzen, so darf dies bezweifelt werden. Die Kritik der Kunden an deutschen Banken erfordert neue, völlig anders geartete Reformmaßnahmen.