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Das KundenServiceCenter als Baustein zur Vertriebsintensivierung

  • Walter Diehl

Zusammenfassung

Die kundenorientierte Aufbauorganisation weist ähnlich wie bei vielen Sparkassen zwei wesentliche Elemente auf:
  • Eine regionale Gliederung in 5 Regionalbereiche mit insgesamt 18 Filialdirektionen und

  • eine Segmentierung der Kunden in Privat-, Individual-, Geschäfts- und Firmenkunden.

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© MANZsche Verlags- und Universitätsbuchhandlung AG 2001

Authors and Affiliations

  • Walter Diehl

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