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Wettbewerbsvorsprung durch Prozess-Power

  • Dietrich Buchner
  • Ulrich Hofmann
  • Stephan Magnus

Zusammenfassung

Prozessänderungen können Quantensprünge sein, wenn sie erfolgreich durchgeführt werden. Business-Process-Reengineering (BPR) steht — wie im letzten Kapitel geschildert — für das systematische Design kundenorientierter Wertschöpfungsprozesse und deren Management: Niedrigere Kosten, kürzere Zeiten und höhere Wertschöpfung sind die Messkriterien, mit denen der Erfolg solcher Veränderungsmaßnahmen bewertet wird.

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Copyright information

© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1999

Authors and Affiliations

  • Dietrich Buchner
  • Ulrich Hofmann
  • Stephan Magnus

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