Berichtswesen

Zusammenfassung

Einerseits ist es sehr unbeliebt, andererseits aber auch sehr nützlich. Die Rede ist vom Berichtswesen. Wer in einem Abteilungsvertrieb arbeitet, muß in der Regel ohnehin für den Verkaufsleiter Berichte abgeben. So wäre es also sogar eine Zeitersparnis, wenn die Berichtsinformationen statt wie bisher auf einem möglicherweise sehr umfangreichen Formular nunmehr direkt in den PC eingegeben werden. Hierdurch hat man nicht nur die Möglichkeit, die jeweiligen Besuche als Einzelberichte auszudrucken, die dem Verkaufsleiter statt der bisherigen Berichte ausgehändigt werden, sondern darüber hinaus auch die Möglichkeit, die Reisekostenabrechnung durchzuführen und eine Manöverkritik zu erstellen. Zusätzlich können Zusammenfassungen in Form von Tabellen ausgedruckt werden. Bei einem solchen PC-gestützten Berichtswesen, wie es PROSALE in vorzüglicher Weise beinhaltet, sollten lange Texte vermieden werden. So kann in PROSALE beispielsweise in einer Zeile das Thema, in einer weiteren Zeile das Ergebnis und schließlich in einer dritten Zeile noch eine Bemerkung eingegeben werden. Darüber hinaus sind freie Texteingaben nicht mehr möglich, so daß in ganz wenigen Fällen sicherlich auch auf eine ausführliche Besprechungsnotiz oder einen ausführlichen Bericht verwiesen werden muß. Andererseits werden diese drei Textzeilen ergänzt um drei Zeilen, in denen die zu verkaufenden Artikel näher beschrieben werden und zwei Zeilen für die nächsten vereinbarten Termine, so daß insgesamt immerhin acht Zeilen zur Verfügung stehen.