Zusammenfassung
Der Bankenmarkt hat sich im letzten Jahrzehnt sehr stark verändert. Dies zeigt sich dadurch, daß Marketingformen und -begriffe Eingang in die Organisation der Banken und Sparkassen gefunden haben. Ganz besonders fällt auf, daß dort, wo früher noch ein „Bankbeamter saß“, heute ein „Verkäufer agiert“ Die Ursachen für diese Entwicklung liegen schon drei Jahrzehnte zurück, die den Banken zu mehr Markt- und Kundenorientierung verhalfen.
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© 1991 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Herrling, E., Mayländer, R. (1991). Verkaufen in der Bank. In: Bankdienstleistungen kundenorientiert verkaufen. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-84121-6_1
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-84121-6_1
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-409-14203-8
Online ISBN: 978-3-322-84121-6
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