Zusammenfassung
Die Aufgaben des Top Managements im Rahmen eines TQM-Programmes liegen vor allem in der strategischen Ausrichtung der Unternehmung mit der Formulierung von Vision, Mission, Zweck, Zielen und Grundsätzen, in der Formulierung der Unternehmens- bzw. Qualitätspolitik und der Verpflichtung der Mitarbeiter darauf (Policy Deployment), der Gestaltung einer entsprechenden Organisation sowie der inter- oder überfunktionalen Zusammenarbeit.
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© 1991 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Oess, A. (1991). Aufgaben des Top Managements. In: Total Quality Management. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-83745-5_8
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