Zusammenfassung
Es gehörte zu den Grundüberzeugungen der Vergangenheit, daß bessere Qualität gleichbedeutend ist mit höheren Kosten. Diesen Standpunkt, der im Westen über lange Jahre eiserne Regel war, kehrten erst die Japaner ins Gegenteil. Sie haben bewiesen, daß hohe Qualität zugleich gute Ausnutzung der vorhandenen betrieblichen Ressourcen und geringere Kosten bedeutet.
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© 1991 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Oess, A. (1991). Qualitätskosten. In: Total Quality Management. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-83745-5_12
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-83745-5_12
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-409-23622-5
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