Informationsmanagement durch semantische Datenbanksysteme

Zusammenfassung

Um Möglichkeiten und Grenzen der derzeitigen und einer künftigen Computerunterstützung der Unternehmensführung aufzuzeigen, wird zunächst der Informationsbedarf betrieblicher Bereiche hinsichtlich Quantität und Strukturierbarkeit charakterisiert. Die typischen Merkmalsausprägungen dieses Bedarfs werden mit den charakteristischen Möglichkeiten unserer derzeitigen Technologie zur Bereitstellung von Informationen kontrastiert. So lassen sich die grundsätzlichen Defizite aufzeigen. Als wichtigstes Resultat erweist sich, daß der Informationsbedarf weder der gehobeneren Führungsebenen des Betriebes kategorisierbar oder schematisierbar ist noch — und zwar in wachsendem Maße — der der operativen Ebene. Die derzeitigen Datenbanksysteme und Dokumentenverwaltungssysteme ermöglichen diesbezüglich keine befriedigende Informationsversorgung. Deswegen stoßen sie hier an die Grenzen ihrer Verwendbarkeit. Sie sind kein geeignetes Instrument für eine Computerunterstützung der Unternehmensführung.

Semantische Datenbanksysteme ermögliclien eine objektorientierte, bereichsübergreifende Sicht auf die betrieblichen Informationseinheiten. Designprinzipien für Aufbau und Struktur der Speicherobjekte werden vorgestellt. Ihre Berücksichtigung unterstützt ein Informationsmanagement, auch wenn der Informationsbedarf spontan entsteht oder hinsichtlich Qualität und Quantität nicht vorhersagbar ist.