Information und Kommunikation in der Betriebswirtschaft

Zusammenfassung

Jede Kommunikation beinhaltet als elementaren Vorgang die Übermittlung von Informationen oder Nachrichten von einem Sender an einen Empfänger. Der Kommunikationsprozeß beginnt damit, daß an einer Informationsquelle aus einem vorhandenen Nachrichtenvorrat eine Nachricht oder Information ausgewählt und an einen Informationsempfänger weitergeleitet wird. Die in Zeichen abgebildete Nachricht wird in eine bestimmte Folge von Signalen verschlüsselt (kodiert) und über einen Informationskanal an den Empfänger übertragen. Dort sind die Signale zu entschlüsseln (dekodieren), damit der Empfänger die vom Sender beabsichtigte Bedeutung der Nachricht erkennen und diese ihrer Bestimmung zuführen kann.