Thesen: Zusammenfassung und Möglichkeiten einer Weiterentwicklung

Zusammenfassung

Ziel dieser Arbeit war es, den Beitrag des Controllings zur Steigerung der Effektivität und der Effizienz von Reorganisationsprozessen zu beleuchten. Die Ergebnisse, die zugleich Ansatzpunkt für weiterführende Untersuchungen bilden können, lassen sich in folgenden Thesen für ein prozeßorientiertes Reorganisationscontrolling zusammenfassen:

• 1) Prozeßorientierte Organisationsstrukturen basieren nach dem Dekompositionsverfahren auf einer mehrfachen Anwendung objektorientierter Segmentierungsschritte, so daß abgegrenzte Aufgabenbündel entstehen, die von einem oder wenigen Aufgabenträgern selbständig bewältigt werden können. Für eine Bewertung der organisatorischen Effizienz ist ein Konstrukt zugrundezulegen, das die Koordinationseffizienz und die Motivationseffizienz in den Mittelpunkt stellt. Dabei ist zu berücksichtigen, daß sich prozeßorientierte Organisationsstrukturen in einem Trade off von Prozeß-, Markt- und Ressourcen-, Delegations- sowie Motivationseffizienz bewegen, welches eine eindeutige Bewertung erheblich erschwert.