Der Einsatz von Problemlösegruppen bei der Einführung eines EDV-Systems zur Produktionsplanung und -steuerung (PPS)

Zusammenfassung

Im Mittelpunkt dieses Kapitels steht ein Projekt, das zur Zeit vom Forschungsinstitut für Rationalisierung (FIR) an der RWTH Aachen in Zusammenarbeit mit einem mittelständischen Maschinenbauunternehmen und einem Software-Hersteller durchgeführt wird²⁰. Dieses Projekt hat die praktische Erprobung eines am FIR entwikelten Konzepts zur Einführung eines EDV-gestützten Systems zur Produktionsplanung und -steuerung (PPS) zum Inhalt. Einen Schwerpunkt der Projektdurchführung bilden der Aufbau und die Steuerung von Arbeitsgruppen, sogenannten “Benutzerteams”²¹, mit denen die Partizipation von Mitarbeitern aus den von der PPS-Einführung betroffenen Unternehmensbereichen während der betriebsspezifischen Anpassung einer Standard-PPS-Software gewährleistet wird. Die Problemstellung, die Zielsetzung und die Vorgehensweise des Projektes zur PPS-Einführung mit Benutzerteams werden in Kapitel 4.3 beschrieben. Dieses betriebliche Fallbeispiel zum Einsatz von Problemlösegruppen erfüllt im weiteren Verlauf dieser Arbeit eine wichtige Aufgabe. Anhand der konkreten Maßnahmen, die in diesem Projekt zum Aufbau und zur Steuerung von Arbeitsgruppen getroffen wurden, soll die praktische Anwendung des theoretischen Orientierungsrahmens, der in dieser Arbeit noch zu entwickeln sein wird, aufgezeigt werden.