Belastungsdiagnostik und Beanspruchungsmanagement in der Arbeit von morgen

Zusammenfassung

Neue Arbeits- und Organisationsformen weisen neuartige Belastungsstrukturen auf, die durch zwei miteinander verbundene Aspekte gekennzeichnet sind: (a) gegenüber traditionellen Arbeitsformen neuartige Aufgabenzuschnitte und (b) erhöhte Anforderungen an die Selbstorganisation und -regulation. Vorliegende Instrumente zur Belastungsdiagnostik müssen deshalb auf ihre Brauchbarkeit für die Abbildung und Beurteilung von Belastung und Beanspruchung überprüft bzw. modifiziert werden. Im gesina-Teilprojekt der Universität Wuppertal werden die dafür notwendigen Voraussetzungen am Beispiel Telearbeit, Call Center sowie Leiharbeit untersucht und auf dieser Grundlage Konzepte zur Belastungsdiagnostik und zum Beanspruchungsmanagement in neuen Arbeits- und Organisationsformen entwickelt. Parallel dazu wird ein Informations- und Aktionssystem mit Hilfe der Transfer- und Kooperationsstelle an der Universität Wuppertal aufgebaut, das die Möglichkeit für Interessierte bietet, an diesem Entwicklungsprozess aktiv teilzunehmen.