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ISDN und Unternehmensvernetzung: Potentiale und Grenzen des stufenübergreifenden ISDN-Einsatzes in der Konsumgüterdistribution

  • Bernd Biervert
  • Kurt Monse
  • Hans-Jürgen Bruns
  • Michael Fromm
  • Kai Reimers
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Zusammenfassung

Für wirtschaftswissenschaftliche Technikforschung ist es nicht neu, daß das technisch Denkbare nicht mit dem praktisch Möglichen und betriebswirtschaftlich Machbaren zusammenfällt. Dies gilt auch für technische Anwendungsformen des ISDN, mit denen die Informations- und Kommunikationsbeziehungen zwischen Unternehmen optimal gestaltet werden sollen. Erst der Blick hinter die Leitbilder der Technik öffnet einen Zugang zu den vielfältigen, zwischen verschiedenen ökonomischen Akteuren und auf unterschiedlichen Ebenen ablaufenden Aktivitäten, die den Innovationsprozeß bestimmen. Unternehmensvernetzung ist — auch und vielleicht in erster Linie — ein unternehmenspolitischer Prozeß. Die Frage nach dem betriebswirtschaftlichen Innovationspotential des ISDN zu stellen, verkennt die Problemlage, wenn sie allein auf die optimale Gestaltung zwischenbetrieblicher Kommunikationsformen durch technikgestützte Informationssysteme abhebt und diesen Fokus nicht für die Strukturen des Innovationsprozesses und die Strategien der Implementierung öffnet.

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Copyright information

© Westdeutscher Verlag GmbH, Opladen 1996

Authors and Affiliations

  • Bernd Biervert
  • Kurt Monse
  • Hans-Jürgen Bruns
  • Michael Fromm
  • Kai Reimers

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