Nachwort und Danksagung

Zusammenfassung

Fragt man Nutzer, wie sie das E-Mail-Marketing empfinden, so klagen diese häufig über unerwünschte Werbung: Ob nun unseriöse finanzielle Angebote oder einfach nur Porno-Angebote — ist die eigene E-Mail-Adresse erst einmal im Besitz der Spammer, quillt das Postfach über. Über E-Mails von Unternehmen, mit denen eine Geschäftsbeziehung besteht, regt sich jedoch fast niemand auf. E-Mail-Marketing bedeutet immer einen Spagat zwischen seriösem Marketing und der unbeliebten Arbeit als Spammer. Während ich dieses Buch verfasste, geriet ich immer wieder an Menschen, die den Unterschied nicht kannten — und teilweise auch gar nicht kennen wollten.